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消费者遇到家装企业无故延工、乱收费等问题该怎么多宝体育办?

发布日期:2023-10-17 21:42  浏览次数:

  多宝体育随着消费者对生活品质要求和个性化需求的不断提高,定制家居日益成为消费的“宠儿”。与此同时,消费者遇到家装企业无故延工、乱收费等问题时有发生。对此,浙江省消费者权益保护委员会联合浙江省建筑装饰行业协会多宝体育,发布以下提示:

  装修无故拖延工期多宝体育,属于《民法典》第五百七十七条规定的当事人一方履行合同义务不符合约定的情况。对此,消费者可以选择给予商家适度的宽限期,要求家装企业在宽限期内完成装修工程。如果商家在宽限期内仍然无法交付工程的,消费者可以依据《民法典》第五百六十三条和第五百八十三条的规定,与商家解除合同,要求商家退款并承担赔偿损失等违约责任。

  乱收费问题的根源在于商家利用消费者对于家装行业的不了解,刻意侵害消费者对于商品的知情权,导致消费者无法与商家在合同中约定明确的收费标准多宝体育。《消费者权益保护法》第八条、第十条和二十条均明确规定,消费者享有对商品的知情权、公平交易权,有权拒绝商家的强制交易行为多宝体育,商家提供商品应当明码标价。如果遇到商家乱收费问题多宝体育,可以拒绝商家的强制交易行为,并向消费者权益保护组织或相关行政管理部门投诉。

标签:家装
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